
Guida pratica in caso di sinistro auto
Una guida per capire passo dopo passo come gestire la denuncia di un sinistro auto, sia per la RCA (incidente) che in caso di garanzie accessorie (CVT) per un danno al veicolo
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Il sinistro RCA: cosa fare in caso di incidente tra veicoli
Se c'è accordo tra le parti: il Modulo CAI
Se la dinamica è chiara e i conducenti sono d'accordo, è consigliato compilare il modulo di Constatazione Amichevole (CAI). La firma congiunta delle parti coinvolte attiva la procedura di Risarcimento Diretto, che velocizza sensibilmente i tempi di liquidazione.
La Constatazione Amichevole d’Incidente è il modulo da compilare in caso di incidente stradale per segnalare e denunciare l’accaduto alla tua Compagnia.
Oggi puoi scegliere fra:
CAI Digitale – ha identica validità della CAI cartacea: puoi compilarla, firmarla e inviarla online in modo semplice e guidato
CAI cartacea – la versione tradizionale che puoi stampare, compilare e firmare
Se non c'è accordo sulla dinamica
Se l'altro conducente non collabora o la dinamica è contestata, è fondamentale raccogliere autonomamente quanti più elementi possibili.
Cosa fare: Fotografare le targhe, la posizione dei veicoli e i danni. Identificare eventuali testimoni e richiedere se necessario l'intervento delle Autorità (Polizia o Carabinieri) per i rilievi.
I tempi di denuncia per la RCA
Le Garanzie Accessorie (CVT): come attivare le coperture opzionali
Le garanzie CVT proteggono il proprio veicolo indipendentemente dalla responsabilità in un incidente. Parliamo di eventi come il furto, l'incendio, gli atti vandalici, gli eventi naturali (es. grandine), i cristalli e la polizza Kasko.
La gestione di questi sinistri segue regole diverse rispetto alla normale RCA. A titolo esemplificativo e non esaustivo:
Furto, Rapina e Atti Vandalici
Primo passo obbligatorio: Sporgere immediata denuncia alle Autorità (Polizia o Carabinieri).
Cosa inviare all'assicurazione: Copia della denuncia di cui sopra, le chiavi del veicolo (in caso di furto totale) ed estratto cronologico del PRA.
Incendio, Eventi Naturali e Cristalli
Cosa fare: Documentare il danno subito prima di qualsiasi riparazione.
Cosa inviare all'assicurazione: Fotografie dettagliate dei danni e, se richiesto dalle condizioni di polizza, il verbale di intervento dei Vigili del Fuoco.
Polizza Kasko o Collisione
Cosa fare: Se il danno è causato da un urto autonomo (Kasko) o da un impatto con un veicolo identificato (Collisione), raccogliere le prove dei danni e procedere con la denuncia alla Compagnia.
Come inviare la denuncia se sei un assicurato Arca Assicurazioni
Se hai avuto un incidente stradale con il tuo veicolo o hai subito un danno al mezzo e devi farne denuncia, puoi farlo in autonomia 24/7 tramite la sezione “Sinistri” di MyArca.
Se sei un cliente registrato all’Area Riservata, puoi anticipare online tutti i dati oppure accedere al servizio CAI Digitale, e seguire l’avanzamento in tempo reale della tua pratica.
Prima della sottoscrizione leggere il Set Informativo che Le deve essere consegnato in filiale ed è consultabile anche sul sito internet della Compagnia www.arcassicura.it
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