FAQ
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Ti forniamo le risposte ai dubbi e ai quesiti più comuni sui nostri prodotti assicurativi.
Area riservata My Arca
Torna a tutte le F.A.QAccedi alla pagina di “Identificazione Utente” (https://www.arcassicura.it/myarca/web/guest/login) e inserisci il tuo codice fiscale ed un numero di polizza in corso di validità;
Clicca “avanti” e passa alla pagina “Registrazione Utente”: a questo punto sarà necessario compilare tutti i campi indicati e confermare;
Il sistema ti invierà automaticamente un link di validazione all'indirizzo mail indicato: cliccando sul link, il sistema confermerà che la registrazione è avvenuta correttamente ma in stato “non attiva”;
Torna alla “Home page” e accedi con nome utente e password precedentemente indicati; ti verrà richiesta conferma dell’indirizzo per invio di codice di attivazione tramite posta.
Una volta confermato, attendi l'arrivo del codice entro 30 giorni dal giorno di registrazione completa. Nella lettera che riceverai saranno riportate le indicazioni per completare l’attivazione della tua utenza.
Accedi alla pagina di “Identificazione Utente” (https://www.arcassicura.it/myarca/web/guest/login) e inserisci il tuo codice fiscale ed un numero di polizza in corso di validità;
Clicca “avanti” e passa alla pagina “Registrazione Utente”: a questo punto sarà necessario compilare tutti i campi indicati e confermare;
Il sistema ti invierà automaticamente un link di validazione all'indirizzo mail indicato: cliccando sul link, il sistema confermerà che la registrazione è avvenuta correttamente ma in stato “non attiva”;
Torna alla “Home page” e accedi con nome utente e password precedentemente memorizzati
essendo titolare di una polizza Auto in scadenza, potrai inserire il codice rinnovo, indicato sulla nostra proposta; una volta inserito la tua area riservata My Arca sarà correttamente attivata.
seleziona la funzionalità di recupero dalla pagina di accesso (tasto RECUPERA NOME UTENTE) https://www.arcassicura.it/myarca/web/guest/login;
inserisci l'indirizzo e-mail con cui ci ti sei registrato;
riceverai una mail contenente il Nome Utente.
seleziona la funzionalità di recupero dalla pagina di accesso (tasto RECUPERO PASSWORD) https://www.arcassicura.it/myarca/web/guest/login;
inserisci il nome utente, ricevuto tramite la mail con cui ci ti sei registrato e un codice "Captcha" di sicurezza;
rispondi alla domanda con la risposta segreta indicata in fase di prima registrazione. Se corretta ti verrà inviata una mail contenente un link di reset password;
clicca sul link ricevuto via mail e accedi ad una pagina in cui puoi inserire una nuova password.
In caso non ti ricordassi alcun dato inserito durante la registrazione, compila il nostro form di contatto (link a nuovo form).
Si, attraverso questa procedura:
entra con il tuo nome utente e password;
clicca il bottone “gestione profilo” che trovi in alto
modifica la tua mail.